Et si nous parlions de la nécessite de préparer et accompagner les managers dans leur rôle et responsabilités ?

Cet échange entre Djibril et Cheikh Ngom Directeur général de Dynamic Conseils. Ce dernier, depuis plus de vingt ans a sillonné tout le Sénégal et quelques pays limitrophes pour donner des cours de management dans les universités ouest-africaines.

• Faut-il nommer des personnes comme manager sur la base de leur seule expertise ? ou suffit-il d’être un(e) expert(e) dans son domaine pour savoir gérer des équipes ?
• Pourquoi dans nos pays africains des salariés appréhendent-ils ce rôle de managers ?
• Comment préparer et accompagner les managers ?
• Comment les entreprises doivent-elles s’y prendre pour ne pas se tromper de personnes ?
• Les entreprises sous-estiment-elles la complexité du rôle de manager ?

Cheikh Ngom dans un échange riche avec Djibril, nous donne les raisons de certaines décisions dans les entreprises africaines. Ensemble, ils nous expliquent les valeurs, qualités et compétences humaines qu’il faut pour occuper le rôle de manager d’équipe, une fonction passionnante mais difficile car il s’agit de gérer des hommes et des femmes.

Leurs convictions pour devenir un bon chef d’orchestre est d’abord la connaissance de soi, ce que nous appelons l’Être manager (en écoutant vous comprendrez ce que nous appelons l’Être manager). Puis, la nécessité de comprendre la psychologie des hommes et des femmes que le manager gère.

Le manager fait souvent face à des injonctions contradictions entre les demandes de sa direction et les aspirations des équipes.

• Comment le manager peut-il gérer son équilibre constamment en tension ?
• Quel outil le manager doit-il avoir pour mener à bien sa mission ?

Ce que nous appelons le savoir, le geste, la posture managériale se développent avec le temps. L’acquisition de nouvelles compétences propres au rôle (pour n’en citer que quelques-unes) : communication, coordonner, fédérer, diriger, prendre des décisions, faire converger vers un objectif… (des compétences plus comportementales que techniques) ne peut se faire qu’avec le temps.

Le management est avant tout un métier relationnel. Les outils technologiques ne vont pas régler les difficultés inhérentes au poste. Il convient de se poser les bonnes questions.

Il existe plusieurs outils et techniques pour aider les organisations à préparer leurs managers. Une préparation à comprendre la complexité de gérer des hommes et des femmes dans une organisation peut grandement aider. Mais attention à ne pas multiplier les différentes approches qui sont toutes intéressantes les unes que les autres mais ne répondent pas au besoin spécifique du manager.

M. Ngom nous partage ses croyances et l’origine de ses convictions en matière de management qui lui ont permis de bâtir son identité de manager. Il nous explique également comment nos croyances et notre culture sénégalaise/africaine peut exercer une certaine influence sur les décisions de nommer des personnes comme managers. Et nous livre les conseils pour bien les préparer et les accompagner.

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